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제품하자 관련 문의
작성자 : 김동일 작성일자 : 2018-05-08 조회수 : 54
SEAGATE 1TB Barracuda ST1000DM010, 운송장 번호 6144-3292-8990(접수일자'16.3.7.)
컴퓨터를 받은 이후에 부팅을 할 때 모니터(LG IPS LED 27EA53 모델) 전원이 깜박깜박하고 있을 때 컴퓨터 전원을 켜면 화면 전체가 번쩍번쩍하는 현상이 있으나 몇 번 다시 부칭하는 순서를 모니터 전원이 완전이 꺼진 상태에서 전원을 넣고 그 후에 컴퓨터 전원을 켜면 정상 작동이 되어서 그냥저냥 사용하고 있었는데 아들이 집에 와서 보더니만 팬히터 돌아가는 소리도 너무 커고 해서 이건 컴퓨터 본체의 CPU를 비롯한 전체적인 제품의 하자라고 해서 관련 부분품의 명확한 교체나 컴퓨터 전체 교환을 바랍니다. 어떻게 하면 될 지 알려주세요.