Q :

컴퓨터를 켜면 까만 DOS화면에 램,하드를 읽긴하는데 그 다음 윈도우즈 화면으로 넘어가질 않습니다.

A :

컴퓨터가 부팅시 부품을 인식하는 과정에서 생기는 에러 현상 입니다. 부품의 전기적인 손상으로 또는 접촉불량 문제로 인식하지
못하게되어 나타나는 증상이며, 부품을 교체하시거나 재장착을 시도하셔야합니다. 혹은 메인보드와 하드를 연결하는 케이블
장착여부도 확인하셔야 합니다.

Q :

reboot and select ... 라는 문구가 나오고 윈도우즈가 열리지 않습니다.

A :

이제 막 구매하셨다면 윈도우즈가 설치되지 않아 미디어를 넣고 재부팅하라는 메세지입니다. 만약 기존에 윈도우가 설치되어
있으셨다면 윈도우즈의 파일손상을 의미하는 것이니 윈도우 재설치를 진행하셔야 합니다. 그래도 해결이 안된다면 하드디스크의
결함일 수 있습니다.

Q :

평소 컴퓨터를 잘 쓰다가 어느순간부터 바탕화면에 아이콘들이 아무것도 나오질 않습니다.

A :

일반적으로 사용하는 Explore.exe 프로그램 파일이 손상되거나 윈도우를 시작하는 시스템파일이 깨질경우 나타나는 증상입니다.
바이러스나 악성코드가 쌓여 누적되면 파일에 손상을 주기 마련입니다. 이는 안전모드에서 지난 시점으로 복원하셔서
해결하셔야하지만 해결이 안되는경우 부득이하게 윈도우즈 재설치를 해보시기 바랍니다.

Q :

CMOS SETUP (바이오스) 환경으로 어떻게 들어가나요?

A :

컴퓨터를 재 부팅 후 DEL 키를 연타로 '다다다' 누르시면 CMOS SETUP환경으로 들어가실 수 있습니다.

Q :

DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER 라고 뜨면서 부팅이 안되요.

A :

해석하자면 (디스크 부팅 실패, 디스크를 삽입 하고 엔터 키)를 누르라는 의미입니다. 쉽게 말해, 하드디스크를 인식하지
못하고 있으니 인식하도록 해달라는 메세지입니다. 하드디스크의 내부 케이블 (전원선과 데이터선) 을 확인해보시기 바랍니다.

Q :

윈도우 설치과정중 Error loading operating system 라고 뜨면서 부팅이 안되요.

A :

operating system 즉 O.S를 의미합니다. 컴퓨터의 부팅과정중에 운영체제 불러오기를 실패했다는 의미입니다.
이는 설치하는 방법 또는 순서과정을 잘못 선택한 경우가 대부분입니다. 컴퓨터는 전원을 켜는 동시에 바이오드를 읽고
운영체제를 읽어들여 실행하지만 그 기기의 읽는 부팅순서가 올바르지 않다는 뜻입니다. CMOS 바이오스에서 윈도우즈
실행이 가능한 기기(씨디롬 , USB)로 순서를 변경하셔서 설치하시기 바랍니다.

Q :

윈도우즈 화면이 나오기도 전에 계속해서 재부팅이 일어납니다.

A :

윈도우즈 화면에서 일어나는 현상이 아니라면 소프트웨어 보다는 하드웨어일 가능성이 높습니다. 빈도수가 가장 높은 원인은
파워 서플라이의 결함 (전원공급의 불안정)입니다. 파워서플라이 자체적인 결함일 수 있지만 전체적으로 높은 사양에비해
필요한 만큼의 전력양을 공급하지 못하는 낮은 성능의 파워가 원인이기도 합니다. 메모리에 이상이 있을 경우 대표적인 증상은
부팅이 이뤄지지 않는것이지만, 간혹 메모리 장착이 느슨하거나 불량하면 무한재부팅 현상이 나오기도 합니다.

Q :

컴퓨터를 켜면 까만화면에 왼쪽 상단의 커서만 깜빡거리고 윈도우즈로 넘어가질 않습니다.

A :

대부분 이런 경우는 윈도우의 O.S파일이 손상되어 불안정할 경우 발생합니다. 다시 컴퓨터 전원을 껏다켜면 일시적으로
해결될 수 있지만 이후 블루스크린을 동반하여 나타나기도 하기때문에 결국 윈도우즈 재설치가 불가피합니다. 간혹 주변기기를
인식하는 과정에서 제대로 진행하지 못해 나타나는 증상일 수 있으니 주변기기를 제거하시고 부팅을 해보시기 바랍니다.